Saatmine

Tere tulemast Lissandrasse. Püüame pakkuda sujuvat, läbipaistvat ja usaldusväärset tarnekogemust kõigile oma klientidele Rootsis, Soomes, Norras, Taanis, Eestis, Hispaanias, Saksamaal, Hollandis, Poolas, Ühendkuningriigis, Šveitsis, Prantsusmaal, Austrias ja Tšehhi Vabariigis. Altpoolt leiate täieliku teabe saatmise, töötlemisaegade ja tarnetingimuste kohta.

1. Saatmiskulud

Pakume tasuta saatmist kõikidele tellimustele Rootsis, Soomes, Norras, Taanis, Eestis, Hispaanias, Saksamaal, Hollandis, Poolas, Ühendkuningriigis, Šveitsis, Prantsusmaal, Austrias ja Tšehhi Vabariigis.

Kõik veebilehel kuvatud hinnad sisaldavad käibemaksu.

2. Tellimuse tähtaeg

Tellimuse esitamise viimane kuupäev: 14:00
(GMT+01:00) Kesk-Euroopa standardaeg (Stockholm)

Enne seda aega esitatud tellimused töödeldakse samal tööpäeval.
Pärast seda aega esitatud tellimused töödeldakse järgmisel tööpäeval.

3. Tellimuse töötlemine & Tarneajad

Paki saabumisaja hindamiseks palun kombineeri töötlemisaeg ja kättetoimetamise aeg.

  • Töötlemisaeg: 1–3 tööpäeva (esmaspäevast reedeni)
  • Tarneaeg: 5–7 tööpäeva (esmaspäevast reedeni)

Eeldatav tarneaeg kokku: 6–10 tööpäeva

4. Tellimuse jälgimine

Kui teie tellimus on teele saadetud, saate kinnitusmeili koos jälgimisnumbri ja jälgimislingiga.

Palun arvestage, et jälgimisteabe värskendamine vedaja süsteemis võib võtta 24–48 tundi.

5. Laevandusettevõte

Teeme koostööd usaldusväärsete vedajatega, et tagada turvaline ja jälgitav kohaletoimetamine, sealhulgas:

  • PostNord
  • DHL
  • UPS
  • FedEx

6. Viivitused

Tarneajad on hinnangulised ja võivad mõnel juhul olla mõjutatud meie kontrolli alt väljas olevatest teguritest, näiteks:

  • Pühad
  • Ilmastikutingimused
  • Logistilised viivitused
  • Tolli- või jaotusküsimused

Suuremate viivituste korral võite abi saamiseks pöörduda meie klienditoe poole, andes oma tellimuse numbri.

7. Kahjustatud või kaotatud pakid

Kui pakk saabub kahjustatult või kui jälgimisandmed näitavad, et see on kadunud, võtke meiega kohe ühendust.

Lisage pakendist selged pildid ja oma tellimuse number.

Seejärel pakume olenevalt olukorrast kas tasuta asendustarne või täieliku raha tagastamise.

8. Kontaktandmed

Kui teil on tellimuse või kohaletoimetamise kohta küsimusi, võtke meiega julgelt ühendust:

  • Äri: UE Media Ltd
  • Ettevõtte nr.: C89545
  • KM: MT25781909
  • Pood: Lissandra
  • E-post: kontakt@lissandra.se
  • Aadress: Capitali ärikeskus, A sissepääs, 1. korrus, Triq Taz-Zwejt, San Gwann, SGN3000, Malta