Maksupolitiikka
Viimeksi päivitetty: 16. toukokuuta 2026
Tämä maksukäytäntö selittää, miten maksuja käsitellään ja mitkä maksutavat hyväksytään, kun teet ostoksia Lissandrassa.
Tekemällä ostoksen verkkosivustollamme hyväksyt nämä maksuehdot.
1. Hyväksytyt maksutavat
Hyväksymme kassalla turvalliset ja kansainvälisesti tunnustetut maksutavat:
- American Express (Amex)
- Apple Pay
- Google Pay
- Klarna
- Maestro
- Mastercard
- Shop Pay
- UnionPay
- Show
Kaikki maksut käsitellään turvallisten ja sertifioitujen maksupalveluntarjoajien kautta.
2. Turvallinen maksaminen
Kaikki tapahtumat suojataan SSL-salauksella ja käsitellään turvallisten kolmannen osapuolen palveluntarjoajien kautta.
Lissandra ei koskaan tallenna koko korttitietoja tai arkaluonteisia maksutietoja palvelimilleen.
3. Valuutta
Kaikki hinnat näytetään ostohetkellä kassalla määritetyssä valuutassa.
Pankkisi tai maksupalveluntarjoajasi mahdolliset maksut, kuten valuutanvaihto- tai kansainväliset tapahtumamaksut, ovat asiakkaan vastuulla.
4. Tilausvahvistus
Kun maksu on suoritettu, tilausvahvistus lähetetään automaattisesti ostohetkellä annettuun sähköpostiosoitteeseen.
Jos et saa vahvistusta, tarkista roskapostikansiosi tai ota yhteyttä asiakaspalveluun.
5. Epäonnistuneet maksut
Maksu voi epäonnistua useista syistä, kuten:
- Riittämätön saldo
- Virheelliset kortin tiedot
- Pankkien turvatarkastukset
- Teknisiä ongelmia maksupalveluntarjoajan kanssa
Jos näin käy, on suositeltavaa yrittää uudelleen tai ottaa yhteyttä pankkiisi.
6. Petostentorjunta
Asiakkaiden ja yrityksen suojelemiseksi tilauksille voidaan tehdä turvatarkastuksia.
Lissandra pidättää oikeuden kieltäytyä tai peruuttaa tilauksia epäiltäessä petosta, luvatonta toimintaa tai virheellisiä tietoja.
7. Maksut
Lissandra ei peri maksuista lisämaksuja.
Pankki- tai valuuttaan liittyviä maksuja voidaan soveltaa asiakkaan pankista tai maksutavasta riippuen.
8. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää maksuista, ota meihin yhteyttä:
- Sähköposti: kontakt@lissandra.se
- Aukioloajat: Maanantai–perjantai, klo 9.00–18.00
- Osoite: Capital Business Centre, A-sisäänkäynti, kerros 1, Triq Taz-Zwejt, San Gwann, SGN3000, Malta

