Wysyłka

Witamy w Lissandra. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić sprawną, transparentną i niezawodną dostawę wszystkim naszym klientom w Szwecji, Finlandii, Norwegii, Danii, Estonii, Hiszpanii, Niemczech, Holandii, Polsce, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Francji, Austrii i Czechach. Poniżej znajdują się pełne informacje na temat wysyłki, czasu realizacji i warunków dostawy.

1. Koszt wysyłki

Oferujemy darmową dostawę wszystkich zamówień na terenie Szwecji, Finlandii, Norwegii, Danii, Estonii, Hiszpanii, Niemiec, Holandii, Polski, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Francji, Austrii i Czech.

Wszystkie ceny na stronie internetowej zawierają podatek VAT.

2. Termin realizacji zamówienia

Ostateczny termin składania zamówień: 14:00
(GMT+01:00) Czas środkowoeuropejski standardowy (Sztokholm)

Zamówienia złożone przed tym terminem zostaną przetworzone tego samego dnia roboczego.
Zamówienia złożone po tym terminie będą przetwarzane następnego dnia roboczego.

3. Przetwarzanie zamówienia & Czas dostawy

Aby oszacować, kiedy Twoja paczka dotrze, połącz czas przetwarzania i czas dostawy.

  • Czas przetwarzania: 1–3 dni roboczych (od poniedziałku do piątku)
  • Czas dostawy: 5–7 dni roboczych (od poniedziałku do piątku)

Całkowity szacowany czas dostawy: 6–10 dni roboczych

4. Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierający numer przesyłki i link do śledzenia.

Należy pamiętać, że aktualizacja informacji o śledzeniu przesyłki w systemie przewoźnika może potrwać od 24 do 48 godzin.

5. Firma spedycyjna

Współpracujemy z rzetelnymi przewoźnikami, aby zapewnić bezpieczną i śledzoną dostawę, w tym:

  • PostNord
  • DHL
  • UPS
  • FedEx

6. Opóźnienia

Podane terminy dostaw są szacunkowe i w niektórych przypadkach mogą ulec zmianie ze względu na czynniki pozostające poza naszą kontrolą, takie jak:

  • Ferie
  • Warunki atmosferyczne
  • Opóźnienia logistyczne
  • Kwestie celne lub dystrybucyjne

W przypadku większych opóźnień możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, podając numer zamówienia i uzyskując w ten sposób pomoc.

7. Uszkodzone lub zagubione przesyłki

Jeśli przesyłka dotrze uszkodzona lub śledzenie przesyłki wykaże jej zaginięcie, prosimy o natychmiastowy kontakt z nami.

Załącz wyraźne zdjęcia opakowania i numer zamówienia.

W zależności od sytuacji zaoferujemy bezpłatną dostawę zastępczą lub pełny zwrot pieniędzy.

8. Dane kontaktowe

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zamówienia lub dostawy, skontaktuj się z nami:

  • Biznes: UE Media Sp. z o.o.
  • Numer firmy: C89545
  • KADŹ: MT25781909
  • Sklep: Lissandra
  • E-mail: kontakt@lissandra.se
  • Adres: Capital Business Centre, wejście A, piętro 1, Triq Taz-Zwejt, San Gwann, SGN3000, Malta