Betalingspolitik

Sidst opdateret: 16. maj 2026

Denne betalingspolitik forklarer, hvordan betalinger håndteres, og hvilke betalingsmetoder der accepteres, når du handler hos Lissandra.

Ved at foretage et køb på vores hjemmeside accepterer du denne betalingspolitik.

1. Accepterede betalingsmetoder

Vi accepterer sikre og internationalt anerkendte betalingsmetoder ved kassen:

American Express (Amex)
Apple Pay
Google Pay
Klarna
Maestro
Mastercard
Shop Pay
UnionPay
Vise

Alle betalinger behandles via sikre og certificerede betalingsudbydere.

2. Sikker betaling

Alle transaktioner er beskyttet med SSL-kryptering og håndteres via sikre tredjepartsudbydere.

Lissandra gemmer aldrig fulde kortoplysninger eller følsomme betalingsoplysninger på sine servere.

3. Valuta

Alle priser vises i den valuta, der er angivet ved kassen på købstidspunktet.

Eventuelle gebyrer fra din bank eller betalingsudbyder, såsom gebyrer for valutaveksling eller internationale transaktioner, kan forekomme og er kundens ansvar.

4. Ordrebekræftelse

Når betalingen er gennemført, sendes der automatisk en ordrebekræftelse til den e-mailadresse, der blev angivet ved købet.

Hvis du ikke modtager bekræftelsen, bedes du tjekke din spam-mappe eller kontakte kundeservice.

5. Mislykkede betalinger

En betaling kan mislykkes af flere årsager, såsom:

Utilstrækkelig saldo
Forkerte kortoplysninger
Banksikkerhedskontroller
Tekniske problemer med betalingsudbyderen

Hvis dette sker, anbefales det at prøve igen eller kontakte din bank.

6. Bekæmpelse af svindel

For at beskytte kunder og virksomheden kan ordrer gennemgå sikkerhedskontroller.

Lissandra forbeholder sig retten til at afvise eller annullere ordrer i tilfælde af mistanke om bedrageri, uautoriseret aktivitet eller ukorrekte oplysninger.

7. Gebyrer

Lissandra opkræver ingen ekstra gebyrer for betaling.

Eventuelle bank- eller valutarelaterede gebyrer kan forekomme afhængigt af kundens bank eller betalingsmetode.

8. Kontakt

Hvis du har spørgsmål om betalinger, bedes du kontakte os:

E-mail: kontakt@lissandra.se
Åbningstider: Mandag–fredag, 09:00–18:00
Adresse: Capital Business Centre, indgang A, etage 1, Triq Taz-Zwejt, San Gwann, SGN3000, Malta