Betalingspolicy

Sist oppdatert: 16. mai 2026

Denne betalingspolicyen forklarer hvordan betalinger håndteres og hvilke betalingsmetoder som godtas når du handler hos Lissandra.

Ved å foreta et kjøp på nettsiden vår, godtar du disse betalingsreglene.


1. Aksepterte betalingsmetoder

Vi aksepterer sikre og internasjonalt anerkjente betalingsmetoder ved betaling:

  • American Express (Amex)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Klarna
  • Maestro
  • Mastercard
  • Shop Pay
  • UnionPay
  • Vise

Alle betalinger behandles gjennom sikre og sertifiserte betalingsleverandører.


2. Sikker betaling

Alle transaksjoner er beskyttet med SSL-kryptering og håndteres av sikre tredjepartsleverandører.

Lissandra lagrer aldri fullstendige kortdetaljer eller sensitiv betalingsinformasjon på serverne sine.


3. Valuta

Alle priser vises i valutaen som er angitt ved kassen på kjøpstidspunktet.

Eventuelle gebyrer fra banken eller betalingsleverandøren din, for eksempel gebyrer for valutaveksling eller internasjonale transaksjoner, kan påløpe og er kundens ansvar.


4. Ordrebekreftelse

Når betalingen er gjennomført, vil en ordrebekreftelse automatisk bli sendt til e-postadressen som ble oppgitt ved kjøp.

Hvis du ikke mottar bekreftelsen, kan du sjekke spam-mappen din eller kontakte kundeservice.


5. Mislykkede betalinger

En betaling kan mislykkes av flere årsaker, for eksempel:

  • Utilstrekkelig saldo
  • Feil kortopplysninger
  • Banksikkerhetskontroller
  • Tekniske problemer med betalingsleverandøren

Hvis dette skjer, anbefales det å prøve på nytt eller kontakte banken din.


6. Bekjempelse av svindel

For å beskytte kunder og bedriften kan bestillinger gjennomgå sikkerhetskontroller.

Lissandra forbeholder seg retten til å nekte eller kansellere bestillinger ved mistanke om svindel, uautorisert aktivitet eller feil informasjon.


7. Avgifter

Lissandra tar ingen ekstra gebyrer for betaling.

Eventuelle bank- eller valutarelaterte gebyrer kan påløpe avhengig av kundens bank eller betalingsmåte.


8. Kontakt

Hvis du har spørsmål om betalinger, kan du kontakte oss:

  • E-post: kontakt@lissandra.se
  • Åpningstider: Mandag–fredag, 09:00–18:00
  • Adresse: Capital Business Centre, inngang A, etasje 1, Triq Taz-Zwejt, San Gwann, SGN3000, Malta