Personvernerklæring

Sist oppdatert: 16. mai 2026

Hos Lissandra verdsetter vi ditt personvern og arbeider for å beskytte dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlover, inkludert EUs personvernforordning (GDPR).

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter din personlige informasjon når du besøker nettstedet vårt eller handler hos oss.

Ved å bruke nettstedet vårt godtar du vilkårene i denne personvernerklæringen.

1. Hvilken informasjon vi samler inn

Når du bruker nettstedet vårt eller foretar et kjøp, kan vi samle inn følgende typer informasjon:

Personopplysninger

  • Fullt navn
  • Leveringsadresse og faktureringsadresse
  • Telefonnummer
  • E-postadresse
  • Betalingsinformasjon
  • Ordrehistorikk

Teknisk informasjon

  • IP-adresse
  • Nettleser og enhetstype
  • Tidssone- og språkinnstillinger
  • Informasjonskapsler og bruksdata
  • Besøkte sider og interaksjoner på nettstedet

2. Hvordan vi bruker informasjonen

Vi bruker informasjonen din til å:

  • Behandle og levere bestillinger
  • Administrer betalinger og fakturering
  • Gi kundestøtte
  • Send ordrebekreftelser og leveringsoppdateringer
  • Forebygg svindel og forbedre sikkerheten
  • Forbedre nettstedets funksjonalitet og brukeropplevelse
  • Møt juridiske og regulatoriske krav
  • Send relevant informasjon og tilbud der samtykke er tilgjengelig

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter.

3. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

  • Oppfyllelse av kontrakter for kjøp og levering
  • Juridiske forpliktelser i henhold til loven
  • Legitim interesse i sikkerhet og tjenesteforbedring
  • Samtykke til markedsføringskommunikasjon der det er nødvendig

4. Betalingssikkerhet

Alle betalinger behandles gjennom sikre og sertifiserte betalingsleverandører.

Lissandra lagrer ikke fullstendige kredittkortdetaljer eller sensitiv betalingsinformasjon på serverne våre.

All betalingsinformasjon er beskyttet gjennom krypterte forbindelser og sikkerhetssystemer.

5. Deling av informasjon

Vi kan dele nødvendig personopplysninger med betrodde tredjeparter for å drive virksomheten vår, inkludert:

  • Betalingsleverandører
  • Frakt- og logistikkselskaper
  • IT- og hostingtjenester
  • Analyse- og sikkerhetstjenester
  • Myndigheter når det er påkrevd ved lov

Alle partnere er forpliktet til å behandle informasjon konfidensielt og i samsvar med gjeldende personvernregler.

6. Informasjonskapsler og sporingsteknologi

Lissandra bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å forbedre brukeropplevelsen og analysere nettstedets ytelse.

Informasjonskapsler kan brukes til å:

  • Lagre kundeinnstillinger
  • Administrer handlekurvfunksjoner
  • Forbedre nettsidens hastighet og sikkerhet
  • Måling av trafikk og brukeratferd
  • Vis relevante annonser og tilbud

Du kan når som helst endre eller blokkere informasjonskapsler via innstillingene i nettleseren din.

7.Lagring av personopplysninger

Vi lagrer kun personopplysninger så lenge det er nødvendig for å:

  • Oppfylle bestillinger og kundeservice
  • Møt juridiske, skattemessige og regnskapsmessige krav
  • Forebygg svindel og håndter tvister

Når informasjonen ikke lenger er nødvendig, slettes eller anonymiseres den på en sikker måte.

8. Dine rettigheter i henhold til GDPR

Du har rett til å:

  • Be om tilgang til dine personopplysninger
  • Be om korrigering av feil informasjon
  • Be om sletting av dataene dine
  • Begrense eller protestere mot bestemt behandling
  • Be om dataportabilitet
  • Tilbaketrekke samtykke når behandlingen er basert på samtykke
  • Send inn en klage til den relevante databeskyttelsesmyndigheten

For å utøve dine rettigheter kan du kontakte oss via e-post.

9. Databeskyttelse og sikkerhet

Vi bruker passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger mot:

  • Uautorisert tilgang
  • Tap eller tyveri
  • Misbruk eller manipulasjon
  • Utilsiktet spredning

Til tross for våre sikkerhetstiltak, kan ingen metode for internettoverføring eller elektronisk lagring garanteres å være helt sikker.

10. Eksterne lenker

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til eksterne nettsteder som drives av tredjeparter.

Lissandra er ikke ansvarlig for innhold, sikkerhet eller personvernregler på eksterne nettsteder. Vi anbefaler at du leser retningslinjene deres før du oppgir personlig informasjon.

11. Endringer i retningslinjene

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen etter behov for å gjenspeile endringer i lovgivning, teknologi eller drift.

Den nyeste versjonen vil alltid bli publisert på denne siden med en oppdatert dato.

12. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss.

Firmanavn: UE Media Ltd
Firmanummer: C89545
MVA: MT25781909
Butikknavn: Lissandra
E-post: kontakt@lissandra.se
Firmaadresse: Capital Business Centre, inngang A, etasje 1, Triq Taz-Zwejt, San Gwann, SGN3000, Malta