Betalningspolicy

Senast uppdaterad: 16 Maj 2026

Denna betalningspolicy förklarar hur betalningar hanteras samt vilka betalningsmetoder som accepteras när du handlar hos Lissandra.

Genom att genomföra ett köp på vår webbplats godkänner du denna betalningspolicy.

1. Godkända betalningsmetoder

Vi accepterar säkra och internationellt erkända betalningsmetoder i kassan:

  • American Express (Amex)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Klarna
  • Maestro
  • Mastercard
  • Shop Pay
  • UnionPay
  • Visa

Alla betalningar behandlas genom säkra och certifierade betalningsleverantörer.

2. Säker betalning

Alla transaktioner skyddas med SSL-kryptering och hanteras via säkra tredjepartsleverantörer.

Lissandra lagrar aldrig fullständiga kortuppgifter eller känslig betalningsinformation på sina servrar.

3. Valuta

Alla priser visas i den valuta som anges i kassan vid köptillfället.

Eventuella avgifter från bank eller betalningsleverantör, såsom valutaväxling eller internationella transaktionsavgifter, kan tillkomma och är kundens ansvar.

4. Orderbekräftelse

När betalningen har genomförts skickas en orderbekräftelse automatiskt till den e-postadress som angavs vid köpet.

Om du inte mottar bekräftelsen, kontrollera gärna din skräppost eller kontakta kundtjänst.

5. Misslyckade betalningar

En betalning kan misslyckas av flera orsaker, till exempel:

  • Otillräckligt saldo
  • Felaktiga kortuppgifter
  • Bankens säkerhetskontroller
  • Tekniska problem hos betalningsleverantören

Om detta händer rekommenderas att försöka igen eller kontakta din bank.

6. Bedrägeribekämpning

För att skydda kunder och verksamheten kan beställningar genomgå säkerhetskontroller.

Lissandra förbehåller sig rätten att neka eller annullera beställningar vid misstänkt bedrägeri, obehörig aktivitet eller felaktiga uppgifter.

7. Avgifter

Lissandra tar inte ut några extra avgifter för betalning.

Eventuella bank- eller valutarelaterade avgifter kan tillkomma beroende på kundens bank eller betalningsmetod.

8. Kontakt

Om du har frågor om betalningar är du välkommen att kontakta oss:

  • E-post: kontakt@lissandra.se
  • Telefon: +46709559419
  • Öppettider: Måndag–fredag, 09:00–18:00 (CET)
  • Adress: Dimvädersgatan 61, 418 37, Göteborg, Sverige