Användarvillkor
Senast uppdaterad: 16 Maj 2026
Välkommen till Lissandra. Dessa användarvillkor reglerar användningen av vår webbplats samt köp av produkter från vår butik. Genom att besöka webbplatsen eller genomföra ett köp accepterar du dessa villkor i sin helhet.
Om du inte accepterar dessa villkor bör du inte använda vår webbplats eller våra tjänster.
1. Allmän Information
Denna webbplats drivs av Lissandra. I hela webbplatsen hänvisar termerna “vi”, “oss” och “vår” till Lissandra.
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ersätta delar av dessa villkor när som helst utan föregående meddelande.
2. Behörighet att Använda Webbplatsen
Genom att använda denna webbplats bekräftar du att:
- Du är minst 18 år gammal eller har tillstånd från vårdnadshavare
- Informationen du lämnar är korrekt och aktuell
- Du inte kommer att använda webbplatsen för olagliga eller obehöriga ändamål
3. Produkter och Tjänster
Vi strävar efter att visa produkter, beskrivningar och priser så korrekt som möjligt. Trots detta kan mindre variationer eller fel förekomma.
Vi förbehåller oss rätten att:
- Ändra eller avsluta produkter utan förvarning
- Begränsa försäljning till vissa personer eller regioner
- Vägra eller annullera beställningar vid misstänkt bedrägeri eller felaktig information
Alla produkter erbjuds i mån av tillgänglighet.
4. Priser och Betalning
Alla priser på webbplatsen visas inklusive tillämplig moms om inget annat anges.
Vi accepterar betalningar genom säkra betalningsleverantörer. Kunden ansvarar för att tillhandahålla korrekt betalningsinformation.
Lissandra förbehåller sig rätten att neka eller avbryta beställningar vid misstänkta eller obehöriga betalningar.
5. Order och Leverans
När en beställning har lagts skickas en orderbekräftelse till den angivna e-postadressen.
Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av externa faktorer utanför vår kontroll, inklusive:
- Transportförseningar
- Tullhantering
- Helgdagar
- Tekniska problem
Mer information finns på vår sida för Leverans- och Fraktpolicy.
6. Returer och Återbetalningar
Returer och återbetalningar hanteras enligt vår Retur- och Återbetalningspolicy.
Vi förbehåller oss rätten att neka returer som inte uppfyller våra returvillkor.
7. Immateriella Rättigheter
Allt innehåll på denna webbplats, inklusive men inte begränsat till:
- Texter
- Bilder
- Logotyper
- Design
- Grafik
- Produktbeskrivningar
är Lissandras egendom eller används med tillstånd och skyddas av upphovsrätt och immaterialrättsliga lagar.
Ingen del av webbplatsen får kopieras, reproduceras eller användas utan skriftligt tillstånd.
8. Förbjuden Användning
Du får inte använda webbplatsen för att:
- Bryta mot lagar eller regler
- Sprida skadlig kod eller virus
- Bedriva bedrägeri eller obehörig aktivitet
- Försöka få obehörig åtkomst till system eller data
- Kopiera eller missbruka webbplatsens innehåll
Överträdelse kan leda till omedelbar avstängning från våra tjänster.
9. Ansvarsbegränsning
Lissandra ansvarar inte för indirekta, tillfälliga eller följdrelaterade skador som uppstår genom användning av webbplatsen eller våra produkter, i den utsträckning lagen tillåter.
Vi garanterar inte att webbplatsen alltid kommer att vara fri från avbrott, fel eller säkerhetsrisker.
10. Personuppgifter och Integritet
Användning av personuppgifter regleras av vår Integritetspolicy.
Genom att använda webbplatsen samtycker du till behandling av personuppgifter enligt vår policy.
11. Tredjepartstjänster och Länkar
Webbplatsen kan innehålla länkar till externa webbplatser eller tjänster från tredje part.
Lissandra ansvarar inte för innehåll, policyer eller tjänster som tillhandahålls av tredje part.
12. Tillämplig Lag
Dessa användarvillkor regleras och tolkas i enlighet med tillämpliga lagar inom Europeiska unionen och relevanta konsumentskyddsbestämmelser.
Eventuella tvister ska hanteras enligt gällande lagstiftning.
13. Kontaktinformation
Om du har frågor om dessa användarvillkor är du välkommen att kontakta oss.
Butiksnamn: Lissandra
Kontaktperson: Ufuk Ekici
E-post: kontakt@lissandra.se
Telefon: +46709559419
Företagsadress: Dimvädersgatan 61, 418 37, Göteborg, Sverige
