Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 16 Maj 2026

På Lissandra värnar vi om din personliga integritet och arbetar för att skydda dina personuppgifter i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller handlar hos oss.

Genom att använda vår webbplats accepterar du villkoren i denna integritetspolicy.

1. Vilken information vi samlar in

När du använder vår webbplats eller genomför ett köp kan vi samla in följande typer av information:

Personuppgifter

Fullständigt namn
Leveransadress och faktureringsadress
Telefonnummer
E-postadress
Betalningsinformation
Orderhistorik

Teknisk information

IP-adress
Webbläsare och enhetstyp
Tidszon och språkinställningar
Cookies och användningsdata
Besökta sidor och interaktioner på webbplatsen

2. Hur vi använder informationen

Vi använder dina uppgifter för att:

Behandla och leverera beställningar
Hantera betalningar och fakturering
Tillhandahålla kundsupport
Skicka orderbekräftelser och leveransuppdateringar
Förebygga bedrägerier och förbättra säkerheten
Förbättra webbplatsens funktionalitet och användarupplevelse
Uppfylla juridiska och regulatoriska krav
Skicka relevant information och erbjudanden där samtycke finns

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

3. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

Fullgörande av avtal vid köp och leverans
Rättsliga skyldigheter enligt lag
Berättigat intresse för säkerhet och förbättring av tjänster
Samtycke för marknadsföringskommunikation där det krävs

4. Betalningssäkerhet

Alla betalningar behandlas via säkra och certifierade betalningsleverantörer.

Lissandra lagrar inte kompletta kreditkortsuppgifter eller känslig betalningsinformation på våra servrar.

All betalningsinformation skyddas genom krypterade anslutningar och säkerhetssystem.

5. Delning av information

Vi kan dela nödvändiga personuppgifter med betrodda tredje parter för att kunna driva vår verksamhet, inklusive:

Betalningsleverantörer
Frakt- och logistikföretag
IT- och hostingtjänster
Analys- och säkerhetstjänster
Myndigheter när det krävs enligt lag

Alla samarbetspartners är skyldiga att behandla information konfidentiellt och i enlighet med gällande dataskyddsregler.

6. Cookies och Spårningsteknik

Lissandra använder cookies och liknande tekniker för att förbättra användarupplevelsen och analysera webbplatsens prestanda.

Cookies kan användas för att:

Spara kundinställningar
Hantera varukorgsfunktioner
Förbättra webbplatsens hastighet och säkerhet
Mäta trafik och användarbeteende
Visa relevanta annonser och erbjudanden

Du kan när som helst ändra eller blockera cookies via inställningarna i din webbläsare.

7. Lagring av Personuppgifter

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att:

Fullfölja beställningar och kundservice
Uppfylla juridiska, skattemässiga och bokföringsrelaterade krav
Förebygga bedrägerier och hantera tvister

När informationen inte längre behövs raderas eller anonymiseras den på ett säkert sätt.

8. Dina Rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

Begära tillgång till dina personuppgifter
Begära rättelse av felaktiga uppgifter
Begära radering av dina uppgifter
Begränsa eller invända mot viss behandling
Begära dataportabilitet
Återkalla samtycke när behandling baseras på samtycke
Lämna klagomål till relevant dataskyddsmyndighet

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss via e-post.

9. Dataskydd och Säkerhet

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot:

Obehörig åtkomst
Förlust eller stöld
Missbruk eller manipulation
Oavsiktlig spridning

Trots våra säkerhetsåtgärder kan ingen metod för internetöverföring eller elektronisk lagring garanteras vara helt säker.

10. Externa Länkar

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser som drivs av tredje part.

Lissandra ansvarar inte för innehåll, säkerhet eller integritetspolicy på externa webbplatser. Vi rekommenderar att du läser deras policyer innan du lämnar personuppgifter.

11. Ändringar av Policyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov för att återspegla förändringar i lagstiftning, teknik eller verksamhet.

Den senaste versionen kommer alltid att publiceras på denna sida med uppdaterat datum.

12. Kontaktinformation

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.

Butiksnamn: Lissandra
Kontaktperson: Ufuk Ekici
E-post: kontakt@lissandra.se
Telefon: +46709559419
Företagsadress: Dimvädersgatan 61, 418 37, Göteborg, Sverige